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Les rédacteurs de la norme.


FCBA

La norme expérimentale NF D 60-020 a été rédigée sous l'égide du FCBA, l'institut technologique de la filière bois. Le FCBA propose sur son site de l'information, des publications, des conseils et des prestations de formation sur la filière bois.
Des industriels, des distributeurs ainsi que Vecteur H., concernés par le projet, ont également contribués à l'élaboration du texte.





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NF D 60-020

Ameublement

Information à fournir avec le mobilier à monter soi-même

Exigences et préconisations




Sommaire


Avant-propos p. 3
1 Domaine d’application p. 4
2 Références normatives p. 4
3 Termes et définitions p. 4
4 Exigences et préconisations p. 5
4.1 Généralités p. 5
4.2 Information avant l’acte d’achat p. 5
4.3 Exigences et préconisations concernant l’emballage p. 5
4.3.1 Exigences p. 5
4.3.2 Préconisations p.6
4.4 Exigences et préconisations concernant la notice de montage p. 6
4.4.1 Exigences p. 6
4.4.2 Préconisations p. 7
5 Pictogrammes p. 8
Annexe A Préconisations de rédaction d'une notice de montage p. 9
Annexe B Exemples de descriptifs des pictogrammes utilisables p. 10
Bibliographie p. 12





Avant-propos

La présente norme est expérimentale ; en effet, certains points nécessitent des études approfondies, et aucun autre texte normatif français ou étranger n’est disponible sur ce sujet au jour de la publication.
L’objectif de ce texte est de faciliter les opérations de montage du mobilier « à monter soi-même » par un particulier ou une personne non qualifiée, et prévenir ou limiter les risques pour la sécurité lors de l’assemblage et lors de l’utilisation finale du meuble monté.

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1 - Domaine d’application

La présente norme s’applique aux mobiliers neufs « livré à plat », présentés généralement en colis transportables, et pouvant être assemblés par des particuliers ou des personnes non qualifiées. La présente norme définit les exigences et les préconisations applicables pour garantir un assemblage correct de ce type de mobilier, et précise les informations à fournir à l’acheteur avant et/ou au moment de l’acte d’achat, et celles à fournir avec le produit, le cas échéant.
La présente norme concerne les phases suivantes : les informations avant achat, la prise en charge du produit, le déballage, le montage, la mise en place, le cas échéant le démontage / le changement de configuration prévu par le fabricant lorsque ceux-ci comportent une phase particulière, les préconisations à l’utilisation.
Des dispositions réglementaires et/ou des normes de sécurité, des exigences spécifiques peuvent définir des exigences additionnelles, par exemple en matière d’information du consommateur, d’étiquetage ou d’avertissements et précautions d’emploi.

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2 - Références normatives

Les documents de référence suivants sont indispensables pour l'application du présent document. Pour les références datées, seule l'édition citée s'applique. Pour les références non datées, la dernière édition du document de référence s'applique (y compris les éventuels amendements).
ISO 3864-1: Symboles graphiques - Couleurs de sécurité et signaux de sécurité - Partie 1 : principes de conception pour les signaux de sécurité et les marquages de sécurité
NF ISO 3864-2: Symboles graphiques - Couleurs de sécurité et signaux de sécurité - Partie 2 : principes de conception pour l'étiquetage de sécurité des produits
ISO 7001: Symboles graphiques - Symboles destinés à l'information du public
NF EN 62079: Établissement des instructions - Structure, contenu et présentation

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3 - Termes et définitions

Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s'appliquent.
3.1 - mobilier « à monter soi-même »
produit d’ameublement fourni entièrement, ou partiellement, non monté et destiné à être assemblé par un particulier en vue de son utilisation finale
3.2 - particulier
personne dont le montage de meuble n’est pas la spécialité
3.3 - pictogramme
figure visuellement perceptible ayant une signification particulière et utilisée pour transmettre des informations indépendamment de la langue
Note : Les représentations graphiques des pièces de montage ne sont pas des pictogrammes.

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4 - Exigences et préconisations

4.1 - Généralités
Après montage, le mobilier "à monter soi-même" doit satisfaire aux exigences de sécurité qui lui sont applicables.
Les exigences et préconisations ci-après peuvent prendre la forme d’une indication écrite ou d’un pictogramme approprié, le cas échéant.

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4.2 - Information avant l’acte d’achat
Les informations suivantes doivent être mises à disposition de l’acheteur, avant son acte d’achat, par quelque moyen que se soit :
a) dimensions d’encombrement (produit monté) ;
b) matériaux constituant le produit ;
c) mention «À monter soi-même» ;
d) mention «À fixer au mur» lorsque le produit doit être fixé au mur.
Il est recommandé de mettre à disposition de l’acheteur les informations suivantes, avant son acte d’achat, par quelque moyen que se soit :
e) le nombre de personnes nécessaires au montage ;
f) le nombre de colis ;
g) le poids du (des) colis, ou le cas échéant, indication du dépassement de 35 kg du colis ;
h) les dimensions du (des) colis.
Note : Les dimensions admises pour chaque colis, tiennent compte des particularités des éléments du meuble.

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4.3 - Exigences et préconisations concernant l’emballage
4.3.1 - Exigences
4.3.1.1 Indications devant figurer sur l’emballage
Il doit être indiqué sur l’emballage les informations suivantes :
a) Signaler la présence de pièces fragiles (par exemple : verre, marbre).



4.3.1.2 - Cas du produit d’ameublement livré en plusieurs colis
Il doit être indiqué sur l’emballage les informations suivantes :
a) Identification des colis, par exemple : indication qu’il s’agit du colis « X/Y » où « Y » est le nombre total de colis du mobilier et "X" le numéro du colis concerné ;
b) Identification du colis contenant la notice s’il y a une seule notice pour plusieurs colis.

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4.3.2 - Préconisations
Il est recommandé d’indiquer sur l’emballage les informations suivantes :
a) le visuel du produit monté ;
b) la (les) précaution(s) à prendre en compte pour l’ouverture du colis, par exemple : ne pas utiliser de lame tranchante, le sens d’ouverture par le haut/bas/coté, ouverture au sol et à plat pour éviter la chute de pièce ;
c) la (les) précaution(s) de manipulation ;
d) le poids du colis.

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4.4 - Exigences et préconisations concernant la notice de montage
4.4.1 - Exigences
Tout mobilier « à monter soi même » doit être accompagné d’une notice de montage.
La notice de montage doit préciser les différentes configurations de montage prévues par le fabricant.
Si la notice comporte un texte, ce texte doit être au minimum dans la ou les langues officielles du pays dans lequel est commercialisé le mobilier.
Le texte doit être lisible et rédigé dans un style clair, direct et non ambigu (voir Annexe A).
La notice de montage doit comporter une mention indiquant : « IMPORTANT - A lire soigneusement – A conserver pour consultation ultérieure. » ou toute autre moyen équivalent.
La notice doit comporter au minimum :
a) une vue d’ensemble du mobilier ;
b) une référence de la notice, sur chaque page si les pages de celle-ci ne sont pas assemblées ;
c) une identification ainsi que le nombre d'exemplaire de chaque élément/composant (quincaillerie, panneaux, colle, etc.) pour permettre de faire l’inventaire ;
d) l’outillage nécessaire pour réaliser le montage ;
e) la chronologie et la représentation des phases de montage ;
f) le nombre de personnes nécessaires au montage.
Chaque phase de montage doit :
g) représenter l’élément à monter dans la position réelle de montage ;
h) comporter des vues de détails (zooms) pour faciliter la compréhension (assemblage, positionnement, réglage, etc.), si nécessaire ;
i) indiquer la quincaillerie à utiliser, préalablement identifiée, le cas échéant ;
j) indiquer les conseils de réglages/mises à niveau, le cas échéant.
Dans le cas où le meuble est destiné à être fixé à un support, la notice de montage doit comporter les indications nécessaires pour permettre la fixation du meuble. Ainsi que, le nombre de personnes indispensables pour les opérations de fixation et l’outillage nécessaire à ce travail.
Lorsque le montage nécessite un perçage par la personne qui monte le meuble, les repères de perçage doivent être clairement indiqués et matérialisés si nécessaire par un gabarit à l’échelle 1/1.

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4.4.2 - Préconisations
Il convient de mettre le moins de texte possible dans la notice.
Il convient de mettre, si nécessaire, la dimension des pièces détachées pour faciliter l’identification de celles-ci lors de l’inventaire ;
Il convient d’inclure une vue en trois dimensions éclatée avec un repérage des pièces.
Il convient de distinguer et identifier les outillages fournis des outillages non fournis.
Il convient de communiquer le temps indicatif de montage.
Il convient de communiquer l’espace nécessaire pour la réalisation du montage.
Il convient d’adapter la taille des illustrations et/ou des dessins techniques afin de permettre une bonne lisibilité.
Si l’on utilise plusieurs langues, il est recommandé que chaque langue puisse être facilement distinguée des autres et de maintenir ensemble le texte traduit et les illustrations correspondantes.
Il convient d’identifier dans la notice de montage le colis contenant les quincailleries dans le cas d’un produit multi colis.
Il convient d’apporter à la personne qui monte le meuble et à l’utilisateur final les avertissements suivants :
a) "Vérifier la présence et l'état de la quincaillerie et des pièces avant de débuter le montage";
b) « Ne pas monter ou utiliser le mobilier si certains éléments sont cassés, endommagés ou manquants, et n’utiliser que des pièces détachées approuvées par le fabricant. » ;
c) « Utiliser uniquement l’outillage fourni ou préconisé. »
d) « Serrer correctement les éléments de fixation avec l'outillage fourni ou préconisé. » ;
e) « Un mauvais montage, calage ou manutention peut entrainer une fragilisation des assemblages et/ou des pièces. » ;
f) « Tenir éloigné les jeunes enfants lors de l'assemblage. Présence de petites pièces susceptibles d'être ingérées. » ;
g) « Il convient que tous les dispositifs d'assemblage soient toujours convenablement serrés et régulièrement vérifiés, et resserrés si nécessaire. » ;
h) « Ne pas déplacer un meuble chargé. » ;
i) lorsque le produit doit être fixé à un support : « Adapter la quincaillerie à votre support. », si la quincaillerie est fournie avec le produit, il convient de spécifier le type de support pour lequel la quincaillerie fournie est adaptée.
Note: Les avertissements, ci-avant, peuvent être adaptés en fonction des exigences spécifiques décrites dans la norme applicable au produit.

Si la structure du mobilier n’est pas conçue pour être remonté, il convient d'indiquer sur la notice la mention suivante : « Mobilier non prévu pour être remonté. ».
Dans le cas contraire, il convient d’indiquer sur la notice de montage la préconisation de démontage et les composants non prévus pour être démontés.

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5 - Pictogrammes

Dans le cas de création d’un pictogramme, il convient de prendre pour référence les normes ISO 3864-1; NF ISO 3864-2 ; ISO 7001 ; NF EN 62079.
Chaque pictogramme doit être utilisé pour n'évoquer qu'une information.
Le pictogramme peut être conçu d'après le modèle de signal de sécurité approprié. Il convient que les pictogrammes utilisés par le concepteur soient conformes aux formes géométriques données dans l'ISO 3864-1:
a) - pour l'interdiction: voir la Figure 1 en 7.2 de l'ISO 3864-1 : 2002;
b) - pour l'obligation: voir la Figure 2 en 7.3 de l'ISO 3864-1 : 2002;
c) - pour l'avertissement: voir la Figure 3 en 7.4 de l'ISO 3864-1 : 2002;
L’impression peut être réalisée en noir et blanc. Dans le cas d’impression en couleur, il convient de se conformer aux prescriptions de l'ISO 3864-1.
Des exemples de descriptifs de pictogrammes utilisables sont fournis en Annexe B (Informative).

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Annexe A (Informative)

Préconisations de rédaction d'une notice de montage
Il convient d’utiliser un style clair, direct et non ambigu (voir tableau 1). Il convient, par exemple, de :
a) utiliser la voix active des verbes de préférence à la voix passif ;
b) être directif en utilisant de préférence des ordres plutôt que des formes plus faibles ;
c) utiliser des verbes d’action de préférence à des noms abstraits ;
d) tenir un discours direct aux utilisateurs plutôt que d’énoncer ce qu’ils pourraient faire.


Tableau 1 – Exemples de styles

Principe Recommandé Déconseillé
Utiliser la voix active Serrer correctement les
éléments de fixation
S’assurer que les éléments de fixation ont été
correctement serrés
Être directif Ne pas déplacer un meuble
chargé
Un meuble chargé ne devrait pas être déplacé
Utiliser des verbes d’action Utiliser, conserver, éviter
 
Utilisation, entretien, abstention
Discours direct Tirer le levier noir vers vous Les utilisateurs tireront le levier noir en
l’éloignant de la machine

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Annexe B (Informative)

Exemples de descriptifs des pictogrammes utilisables

Tableau 1 – Exemples de descriptifs des pictogrammes utilisables

Information Exemple de descriptif du pictogramme pouvant
être utilisé en remplacement de l’information
1 Dimensions d’encombrement (produit monté) Parallélépipède représenté à l’horizontale ayant sur trois de ses arêtes les dimensions d’encombrement (nombre) ainsi que l’unité de la dimension (lettre(s))
2 Matériaux constituant le produit Non applicable (NA)
3 « À monter soi-même » Tournevis sans précision du type (plat ou cruciforme) sur fond transparent
4 « À fixer au mur » Non applicable (NA)
5 Dépassement de 35 kg du colis Avertissement : Triangle jaune avec à l’intérieur le texte : « > 35 kg »)
6 Nombre de personnes nécessaires au montage Avertissement : Triangle jaune avec à l’intérieur autant de personne(s) représentée(s) que nécessaire(s) au montage ;
Obligation : Rond bleu avec à l’intérieur autant de personne(s) représentée(s) que nécessaire au montage
7 Nombre de colis Parallélépipède ayant des rabats sur au moins un coté avec un signe multiplicateur et un nombre sous le parallélépipède
8 poids du (des) colis Poids dit : « Roberval » avec à l’intérieur le nombre et le texte : « kg »
9 dimensions du (des) colis Parallélépipède représenté à l’horizontale avec les dimensions du (des) colis (nombre) ainsi que l’unité de la dimension (lettre(s))
10 Présence de pièce fragile Verre cassé blanc sur fond rouge
11 Identification des colis Non applicable (NA)
12 Identification du colis contenant la notice Parallélépipède représenté à l’horizontale ayant des rabats ouverts sur la face supérieure, une flèche mettant en évidence un livre ouvert
13 Ne pas utiliser de lame tranchante Interdiction : Rond rouge barré avec un cutter à l’intérieur
14 Le sens d’ouverture par le haut/bas/coté Avertissement : Triangle jaune avec à l’intérieur un parallélépipède ayant des rabats ouverts représenté dans le sens réel de l’ouverture à réaliser
15 Ouverture au sol et à plat pour éviter la chute de pièce Interdiction : Rond rouge barré avec à l’intérieur un parallélépipède, représenté à la verticale ayant des rabats ouverts représenté dans le mauvais sens de l’ouverture à réaliser, sur un parallélogramme rectangle représentant le sol
16 Temps indicatif de montage Horloge avec à l’intérieur un temps (nombre) et son unité
17 Espace nécessaire pour la réalisation du montage Parallélogramme rectangle représenté à l’horizontale ayant sur deux de ses arêtes les dimensions de l’espace nécessaire pour la réalisation du montage (nombre) ainsi que l’unité de la dimension (lettre(s))
18 « Ne pas monter ou utiliser le mobilier si certains éléments sont cassés, endommagés ou manquants, et n’utiliser que des pièces détachées approuvées par le fabricant. » Non applicable (NA)
19 « Utiliser uniquement l’outillage fourni ou préconisé. » Non applicable (NA)
20 « Un mauvais montage peut entrainer une fragilisation des assemblages et/ou des panneaux. » Non applicable (NA)
21 « Serrer correctement les éléments de fixation. » Non applicable (NA)
22 « Tenir éloigné les jeunes enfants lors de l'assemblage. Présence de petites pièces susceptibles d'être ingérées. » Non applicable (NA)
23 « Il convient que tous les dispositifs d'assemblage soient toujours convenablement serrés et régulièrement vérifiés, et resserrés le cas échéant. » Non applicable (NA)
24 « Ne pas déplacer un meuble chargé et ne pas pousser ou tirer un meuble pour le déplacer. » Deux hommes déplaçant une bibliothèque avec des étagères non chargées. Au-dessus, une main fermée avec le pouce à la verticale ;
et Interdiction : Rond rouge barré avec à l’intérieur deux hommes poussant ou tirant une bibliothèque avec des étagères ayant des poids dit "Roberval" dessus.
25 « Adapter la quincaillerie à votre support. » Non applicable (NA)
26 « Mobilier non prévu pour être remonté. » Non applicable (NA)

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Bibliographie

CEI 81714-2, Création de symboles graphiques utilisables dans la documentation technique de produits - Partie 2 : spécification pour symboles graphiques sous forme adaptée à l'ordinateur, y compris symboles pour bibliothèque de références, et prescriptions relatives à leur échange.
ISO 80000-1, Grandeurs et unités - Partie 1 : généralités.

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